이용약관

시행일: · 운영자:

제1조 (목적)

이 약관은 (이하 “운영자”)가 제공하는 혼합포장 계산 서비스 “딱박스”(웹·PWA·안드로이드 앱 포함, 이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

“이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. “회원”은 이메일로 가입한 이용자입니다.
“계산 결과”란 이용자가 입력한 제품 정보로 서비스가 산출한 추천 박스 규격, 3D 적재 배치, 포장 순서, 완충재·중량·택배비 추정값, 해외 택배 서류 초안 등을 말합니다.
“기록”이란 이용자의 입력값·계산 결과 요약·설정·포장 방법 편집 내용을 말합니다.
“유료 서비스”란 Pro·Business 요금제 등 결제 후 이용하는 기능을, “정기결제(구독)”란 정해진 주기마다 자동으로 결제되는 유료 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

운영자는 이 약관을 서비스 첫 화면 하단과 회원가입 화면에 게시합니다.
운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경할 때에는 시행일과 변경 사유를 정해 시행일 7일 전부터, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 서비스 안에 공지하고 회원에게 이메일로 알립니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 유료 서비스는 제9조에 따라 환불받을 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

여러 제품을 한 박스에 넣기 위한 추천 박스 규격·유효공간 비율 계산, 3D 적재 시뮬레이션과 포장 순서 재생, 간지·칸막이 제안, 중량·택배비 비교, 해외 택배 요금 비교와 서류 초안 작성, 기록 저장·백업
회원 전용: 무료 체험, 유료 서비스, 클라우드 백업, 1:1 문의 내역
서비스는 택배사·우정사업본부·관세청 등이 운영하거나 보증하는 서비스가 아니며, 요금·규격은 공개 자료를 바탕으로 한 참고값입니다.

제5조 (회원가입 — 만 14세 이상)

계산·3D·기록(이 기기 저장) 기능은 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 무료 체험·유료 서비스·클라우드 백업은 회원가입이 필요합니다.
회원가입은 이메일과 비밀번호로 하며, 1인 1계정을 원칙으로 합니다(Business 요금제의 추가 사용자는 별도 계정).
서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
회원은 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 도용이 의심되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 고객센터에 알려야 합니다. 회원은 언제든지 계정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스와 결제)

유료 서비스의 종류·기능·이용 기간·가격(부가가치세 포함)·결제 방법·청약철회 가능 여부는 결제 전 요금제 화면에 표시하며, 표시된 내용과 다른 결제를 요구하지 않습니다.

현재 요금은 다음과 같습니다.

요금제	가격(VAT 포함)	방식
Pro 월간	6,900원 / 월	매월 자동 결제(정기결제)
Pro 연간 이용권	69,000원 / 1년	1회 결제 · 자동 갱신 없음 · 만료 7일 전 알림
Business 1인 월간	29,000원 / 월 (1명)	매월 자동 결제 · 세금계산서 발행
Business 3인 월간	49,800원 / 월 (3명)	매월 자동 결제 · 세금계산서 발행
Business 5인 월간	79,000원 / 월 (5명)	매월 자동 결제 · 세금계산서 발행

웹 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)의 결제창에서, 안드로이드 앱에서는 Google Play 결제로 이루어지며, 운영자는 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않습니다. 앱 마켓에서 결제한 경우 해당 마켓의 정책이 함께 적용됩니다.
유료 서비스를 이용하는 동안에는 광고를 표시하지 않습니다.
운영자가 서비스 출시 초기에 결제 기능을 열기 전까지 유료 기능을 무료로 제공(오픈 베타)할 수 있으며, 유료로 전환할 때에는 제7조 제2항을 따릅니다.

제7조 (정기결제(구독)와 해지)

정기결제는 이용자가 결제 화면에서 결제 주기·금액·자동 갱신 사실을 확인하고 동의한 경우에만 시작됩니다.
운영자는 정기결제 금액을 올리거나 무료로 제공하던 기능을 유료로 바꾸는 경우, 전자상거래법 제13조 제6항과 같은 법 시행령에 따라 적용일 30일 전까지 변경 내용과 해지 방법을 이용자에게 알리고, 이용자가 동의하지 않으면 변경된 조건으로 결제하지 않습니다.
이용자는 언제든지 계정 → 구독 관리 또는 결제한 앱 마켓에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 해지 절차는 가입 절차보다 어렵게 만들지 않습니다.
결제일에 결제가 실패하면 운영자는 3일 간격으로 최대 3회 다시 시도하고 이용자에게 알리며, 그 뒤에도 실패하면 구독을 종료합니다.

제8조 (무료 체험)

회원은 계정당 1회 Pro 7일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 무료 체험은 결제 수단을 등록하지 않으며, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
여러 계정을 만들어 체험을 반복하는 등 부정한 이용은 제한할 수 있습니다.

제9조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불의 구체적인 기준은 환불정책에 따르며, 그 주요 내용은 다음과 같습니다.

결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다.
유료 서비스는 디지털콘텐츠로서, 결제 후 유료 기능을 이용한 경우 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 운영자는 이 사실을 결제 전에 알리고 무료 플랜·무료 체험으로 미리 확인할 수 있게 합니다.
서비스가 표시·광고된 내용과 다르게 제공된 경우 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
운영자는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단을 통해 환불하거나 환불 절차를 진행합니다.

제10조 (광고의 게재)

운영자는 무료 이용자에게 계산·3D 화면을 가리지 않는 위치에 “광고”로 표시한 배너를 게재할 수 있습니다. 전면(화면 전체) 광고는 게재하지 않습니다.
이용 기록 등에 기반한 맞춤형 광고는 이용자가 선택 동의한 경우에만 제공하며, 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
광고성 정보(이메일 등)는 별도로 수신 동의한 회원에게만 보내며, 2년마다 수신 동의 여부를 다시 확인합니다.
광고주와 이용자 사이의 거래는 해당 광고주의 책임입니다.

제11조 (이용자 데이터와 기록)

이용자가 입력한 제품 정보와 계산 기록은 이용자 기기의 브라우저 저장소에 저장되며, 이용자가 클라우드 백업을 직접 실행한 경우에만 운영자 서버에 저장됩니다.
이용자가 입력한 데이터의 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공 외의 목적으로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
브라우저 데이터를 지우거나 앱을 삭제하면 기기에 저장된 기록은 복구할 수 없으므로, 이용자는 백업 기능으로 직접 백업해야 합니다. 운영자는 백업 알림을 제공합니다.
클라우드 백업은 최근 10개 버전을 보관하며, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.

제12조 (저작권·지식재산권)

이용자는 서비스를 업무·개인 목적으로 이용할 수 있으나, 운영자의 허락 없이 서비스를 복제·역설계·재판매하거나 계산 로직을 추출·자동 수집할 수 없습니다.
이용자가 서비스로 만든 작업 지시서·인쇄물은 이용자가 자유롭게 사용할 수 있습니다.
서비스에 쓰인 오픈소스의 목록과 라이선스는 오픈소스 라이선스에 있습니다.

제13조 (이용자의 의무)

계정을 다른 사람과 공유하거나 판매하는 행위(Business 요금제의 정해진 사용자 수 초과 포함)
자동 프로그램으로 서비스를 대량 호출하거나 보안 장치를 우회하는 행위
타인의 개인정보(받는 분 주소 등)를 동의 없이 입력·유출하는 행위
기타 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

위 행위가 확인되면 운영자는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 변경·중단)

운영자는 기능 개선, 택배 요금·법령 변경 반영 등을 위해 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 유료 서비스의 중요한 내용이 줄어드는 경우 미리 알립니다.
설비 점검·장애·천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 운영자의 고의·과실로 유료 이용자가 손해를 입은 경우 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 보상합니다.
서비스를 종료하는 경우 30일 전까지 알리고, 남은 유료 이용 기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 기기에 저장된 기록은 종료 후에도 이용자가 파일로 내보낼 수 있도록 안내합니다.

제15조 (계산 결과의 성격과 면책)

계산 결과는 이용자가 입력한 값과 일반적인 포장 관행에 근거한 참고용 추정이며, 실제 포장 품질·파손 방지·택배 접수 가능 여부·통관을 보장하지 않습니다. 회사·택배사·운송사·세관의 기준이 우선합니다.
택배·국제 운송 요금, 금지 품목, HS 코드 등은 수시로 바뀌므로 접수 전에 해당 기관·운송사의 공식 정보를 확인해야 합니다.
운영자는 이용자의 입력 오류, 이용자 기기에 저장된 기록의 삭제·손실 등 이용자의 귀책 사유로 생긴 손해에 대해 운영자의 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

운영자는 이용자의 불만·피해 구제 요청을 고객센터(, )로 접수해 신속히 처리합니다.
분쟁이 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원(국번 없이 1372), 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

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부칙: 이 약관은 부터 시행합니다.